Інформація щодо проведення моніторингу та внутрішньої оцінки якості соціальних послуг у територіальному центрі соціального обслуговування (надання соціальних послуг) виконавчого комітету Канівської міської ради
Повернутись
Цікаве на цю тему:
- У територіальному центрі соціального обслуговування (надання соціальних послуг) управління соціального захисту Канівської міської ради завершено проведення зовнішньої оцінки надання соціальної послуги догляду вдома
- Особливості призначення та надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива
- Інформація щодо проведення моніторингу та внутрішньої оцінки якості соціальних послуг у територіальному центрі соціального обслуговування (надання соціальних послуг) виконавчого комітету Канівської міської ради
- Про проведення моніторингу та внутрішньої оцінки якості соціальних послуг у територіальному центрі соціального обслуговування (надання соціальних послуг) управління соціального захисту населення Канівської міської ради
- Анкета проведення аудиту доступності будівель і приміщень з урахуванням потреб осіб з інвалідністю та інших мало мобільних груп населення м. Канева Черкаської області за 2018 рік
- Про проведення моніторингу та внутрішньої оцінки якості соціальних послуг у територіальному центрі соціального обслуговування
- Анкета проведення аудиту доступності будівель і приміщень з урахуванням потреб осіб з інвалідністю та інших мало мобільних груп населення м. Канева Черкаської області. ОНОВЛЕНО
- Звіт про проведення моніторингу та зовнішньої оцінки якості соціальних послуг у територіальному центрі соціального обслуговування (надання соціальних послуг) управління соціального захисту населення Канівської міської ради
- Пільги учасникам АТО/ООС щодо сплати податків
Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) управління соціального захисту населення виконавчого комітету Канівської міської ради здійснює свою діяльність згідно з Положенням про територіальний центр, затвердженим рішенням сесії міської ради № 02-135 від 24.03.2016р. У територіальному центрі працює 2 відділення – соціальної допомоги вдома та денного перебування, які надають соціальні послуги: догляду вдома, соціальної адаптації, представництва інтересів та соціальної профілактики. Особи, що обслуговуються відділеннями, отримують адресну грошову та натуральну допомогу, користуються технічними засобами пересування з пункту прокату.
Соціальні послуги спрямовувались на виявлення та надання допомоги одиноким непрацездатним громадянам та інвалідам, які не в змозі самостійно себе обслуговувати та потребують сторонньої допомоги шляхом надання послуг вдома, створення умов для соціальної і трудової адаптації, навчання в Університеті третього віку, надання матеріальної допомоги, організацію заходів з нагоди державних та релігійних свят.
Внутрішня оцінка якості соціальних послуг проводилася у 2015 р. У 2016 р. проведена з 01 травня по 1 серпня. В ході організації та проведення оцінки застосовувався Порядок проведення внутрішньої та зовнішньої оцінки якості соціальних послуг. Наказом № 01-47 від 07.04.2016 р. створено комісію з моніторингу та оцінки якості соціальних послуг, призначено відповідальну особу, затверджено план проведення оцінки на та план засідань на 2016 р. Метод збору інформації при виявленні потребуючих- злагоджена співпраця з управлінням пенсійного фонду, Канівською центральною районною лікарнею, комунальними підприємствами, волонтерами.
Структура показників моніторингу.
У м. Канів проживають 26 тис. населення. Отримують пенсію за віком 7727 осіб
Серед осіб старше 60-ти років 3825жінок та чоловіків -2052.
- 60-65 років всього 2319 осіб, з них – 1366 жінок та 953 чоловіки
- 65-70 років - 1780 осіб. З них жінок -1073 то 707 чоловіків
- 70-75 років - 973 особи , з них жінок 634 та 339 чоловіків
- 75 і більше років – 1785 осіб, з них жінок 1218 та 567 чоловіків.
За категоріями:
- Ветерани війни 794
- Діти війни 2271
- Жертви нацистських переслідувань 1
- Реабілітовані12
- Ветерани праці -5288
- Постраждалі внаслідок аварії на ЧАЕС 17501 з них – інваліди І категорії 1170, постраждалі ІІ кат. 298, ІІІ кат 98 осіб, 4 кат. -12997 осіб, вдів –
За соціальними проблемами:
- -кількість інвалідів, старших 18-ти років – 2180
- -кількість дітей-інвалідів 110
Штатна кількість працівників територіального центру - 22,5 .
Працює 20,5 осіб.
- Працівники, які займають керівні посади – 3 (директор, завідувач відділенням соціальної допомоги вдома, завідувач відділенням денного перебування)
- Працівники бухгалтерії – 2;
- Тих, що займають посади спеціалістів –2,5 (2 соціальні працівники, 0,5 інструктора з трудової адаптації)
- Допоміжний штат – 1 водій.
- Інші – 12 соціальних робітників.
- Не зайнято 0,5 посади соціального працівника, 0,5 посади юриста, 1 посада економіста .
Освіти напрямку «Соціальна робота» працівники не мають.
Частка фактично зайнятих посад 91
%. Звільнень не було.
Спостереження: через збільшення обсягу документації є потреба у додаткових посадах – працівників відділення денного перебування.
Згідно з Положенням про територіальний центр, затвердженим рішенням сесії міської ради від 24.03.2016 року № 2-135 у територіальному центрі два структурні підрозділи:
-
відділення соціальної допомоги вдома;
-
відділення денного перебування, до складу якого входять: Університет третього віку, пункт прокату технічних та інших засобів реабілітації; пункт благодійної діяльності; встановлені електрична швейна машинка та пральна машина автомат, працює бібліотека, з клієнтами працює інструктор з трудової адаптації.
Потреба коштів на 2016 рік - 1507,00 тис. грн.
Затверджено кошторис у сумі 1507,00 тис. грн. (100 % від потреби), з них на заробітну плату 459,2 тис. грн., оплата електроенергії - 37,7 тис. грн., інші експлуатаційні видатки – 31, 2 тис. грн..
Заборгованості з виплати заробітної плати немає.
Середня заробітна плата соціального працівника – 2,8 тис. грн, соціального робітника – 2,7 тис. грн.
За надання платних послуг зібрано 15095,00 грн.
Пропозиції соціальних послуг
У м. Канів соціальні послуги надає територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг), центр соціальної реабілітації дітей-інвалідів, центр соціальних служб для сім»ї. дітей та молоді. Недержавні організації не створено.
Розподіл за типами послуг: догляд вдома (241 особа), соціальна адаптація (588 особи), представництво інтересів (241 особа) , соціальна профілактика (829 осіб).
Кількість місць на яку розрахована послуга/можливість обслуговування. Відповідно до наявного персоналу – 12 соціальних робітників – відділення соціальної допомоги вдома обслуговувало 241особу похилого віку
Завідувач відділення денного перебування, інструктор з трудової адаптації, соціальний працівник організовували гурткову роботу - 74 особи, роботу Університету третього віку - 30 осіб, адаптовано 588 громадян, 85 інвалідів користуються технічними засобами пересування; прання машиною-автомат територіального центру, ремонт швейних виробів, користування бібліотекою – 157 осіб, адресна допомога пунктом благодійної діяльності – 829 осіб. Надання соціальних послуг організовують завідувач відділенням та інструктор з трудової адаптації.
Відділенням створюються умови для повноцінного спілкування молодих інвалідів, (в тому числі 15 осіб – з розумовою відсталістю та психічними розладами), та пенсіонерів, їх участі в громадському житті. Постійно організовується проведення святкових заходів, лекцій, перегляд передач, безкоштовні відвідування театральних вистав, що приїздять до міста, концертів, музеїв, постійно діє виставка робіт підопічних, бібліотека.
Інструктор з трудової адаптації приділяє увагу професійному розвитку.
Відвідувачі вчаться шити, в’язати, вишивати, виготовляти м’які іграшки, працювати з бісером, з солоним тістом та іншими природними та штучними матеріалами,
вчаться виготовляти чудові картини та вироби з природного матеріалу, набувають навички приготування нескладних страв, сервірування столу та вивчають правила поведінки за столом.
Потреби у створенні додаткових відділень немає.
Відділення соціальної допомоги вдома
12 соціальних робітників відділення соціальної допомоги вдома обслуговували 241 особу, в т. ч. 59 інвалідів, та 182 громадян похилого віку. З них за плату - 40 осіб.
15 осіб отримували щомісячну грошову допомогу в розмірі 10 євро від товариства «Друзі Канева» з м. Фірзен. Інші користуються пунктом прокату технічних засобів пересування. Протягом звітного періоду отриманий вантаж гуманітарної допомоги з м. Фірзен, Німеччина. Всього отримано одяг та взуття, що були у використанні, ходунки б/в, посуд б/в, памперси на загальну суму 7916 грн, які видані 80-ти громадянам та членам їх сімей.
У 2016 р знято з обслуговування 43 особи. З них: померли – 13 осіб, оформлено договір довічного утримання - 0, оформлено в будинки- інтернати - 4 особи, змінили місце проживання - 7 осіб, відмовилися від обслуговування – 19 осіб (потребують цілодобового догляду та отримують його). Взято на обслуговування – 32 особи. Тобто на місце вибулих приходять нові отримувачі.
Спостереження: Охоплення виявленої потреби - 100%. Виявлення та визначення потреб проводиться постійно. Черги на обслуговування немає.
В територіальному центрі постійно проводиться систематична робота щодо широкого інформування населення міста про соціальні послуги, які можна отримати в структурних підрозділах терцентру; неодноразово були виступи на нарадах міськвиконкому, у міській пресі, пам»ятки про зміст послуг розповсюджені по магазинах та аптеках, проводилася роз»яснювальна робота серед населення.
Соціальні робітники за домовленістю з приватним перевізником «М+М» користуються безкоштовним проїздом на маршрутах №2 та №4 та №5 на пільгових рейсах у робочі дні, а також всі забезпечені тонометрами, взуттям, велосипедами з гуманітарної допомоги та сумками на коліщатах.
Інформує: директор територіально центру Антоніна Петренко